德国推出24小时救助电话
2012-05-25 13:43:25 来源：37度医学网 作者： 评论：0 点击：
夜里发高烧，周末肚子疼，怎么办？从4月16日开始，在德国，只需拨通一个全国统一的24小时开通的医生紧急救助电话：116117，医生马上会上门来给患者治疗。
几天前的晚上，记者的邻居凯尔霍夫一家四口吃过晚饭后，都出现了腹泻、呕吐、头疼和冒冷汗的症状。可这时私人诊所已经关了，去大医院非常麻烦。这时，凯 尔霍夫太太拨通了116117，电话那头传来一位女士的亲切问候声，这是116117号码服务台的专业全科医生。听了凯尔霍夫太太的描述后，她说会通知所 属社区的值班医生立即前往凯尔霍夫家。
10多分钟后，一位叫比德斯的医生背着治疗箱来到凯尔霍夫家。通过“望、闻、问、切”等步骤，他诊断这一家人是由于吃海鲜不讲求“方法”，引起了食物中毒，并给他们开了些药。令凯尔霍夫一家吃惊的是，急救医生上门治疗，居然分文未取，全由医疗保险报销了。
据记者了解，设立116117这个号码之前，德国有1000多个医生紧急救助电话。很多患者由于不知道所在社区的号码而耽误及时治疗，为此德国医师协会推出了这个统一的号码。现在，打电话的人无论身在德国何处，都可以拨打这个号码，而且不需付电话费。
德国医师协会的负责人告诉记者，患者打来的电话会转到呼叫控制中心或值班医生，然后根据患者的病情派出附近值班的专业医生。德国医师协会属下有14.8万名职业医生和心理师，并已经与医疗保险公司协会签订了协议，医疗产生的所有费用都可以通过患者的保险报销。
这位负责人还告诉记者，开通统一的医生紧急救助电话后，请求帮助的患者多了一倍多。这也减轻了大医院、急救中心等的负担，保险公司也节约了支出成本。当然，最高兴的要数患者，足不出户就可以得到医生的“免费治疗”。
据悉，116117是欧盟范围内医学界的一项倡议。欧盟之前还为此通过一项相关协议。而德国是欧盟内第一个实施116117医生紧急救助统一电话的国家。之后，欧盟其他成员国也将推广这个号码。
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